https://simplecast.com Kaikuja Viestintätoimisto Kaiku Helsingin podcast. Pureudumme jaksoissamme kiinnostaviin viestinnän ja vaikuttajaviestinnän ilmiöihin. Haluamme tarjota monipuolisen kirjon haastateltavia, aiheita ja näkökulmia. Mielellämme otamme myös toiveita vastaan! Laita ehdotuksesi meille vaikkapa sähköpostitse osoitteeseen markkinointi@kaikuhelsinki.fi. © 2018-19 Kaikuja fi Wed, 31 Oct 2018 09:00:00 +0000 Tue, 29 Oct 2019 19:56:47 +0000 http://www.kaikuhelsinki.fi Kaikuja https://cdn.simplecast.com/images/5f453c28-5e4a-4ad0-ba78-1328e2f5c354/2d40871a-4b81-4cbe-a6a3-de13ebe00dbe/3000x3000/kaiku-yellow-spotify-square-2.jpg?aid=rss_feed http://www.kaikuhelsinki.fi episodic Viestintätoimisto Kaiku Helsingin podcast. Pureudumme jaksoissamme kiinnostaviin viestinnän ja vaikuttajaviestinnän ilmiöihin. Haluamme tarjota monipuolisen kirjon haastateltavia, aiheita ja näkökulmia. Mielellämme otamme myös toiveita vastaan! Laita ehdotuksesi meille vaikkapa sähköpostitse osoitteeseen markkinointi@kaikuhelsinki.fi. Kaiku Helsinki no https://feeds.simplecast.com/xeFha2PT viestintä, kiinnostavuusmuotoilu, palvelumuotoilu, suomi, suomenkielinen, markkinointi Kaiku Helsinki kimmo.kuokka@kaikuhelsinki.fi fc24ec75-c6b8-4872-adc9-0ed8f9aaa964 31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun Uusi Kaikuja-podcast asiakasviestinnästä ja puhuttelukulttuurista: Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, vaikka yritykset tiedostavat, että hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä?

Kaiun valmentajat Laura Vuorio-Kuokka ja Pauliina Perttuli antavat vinkkejä, miten asiakaspalvelijat voivat palvella asiakkaitaan henkilökohtaisesti ja silti organisaation ohjeiden mukaisesti. Äänensävytutkijat Hanna Lappalainen ja Johanna Isosävi taas arvioivat, mihin suuntaan puhuttelukulttuurimme on menossa.

]]> Wed, 31 Oct 2018 09:00:00 +0000 kimmo.kuokka@kaikuhelsinki.fi (Elina Kirvesniemi) https://kaikuja.simplecast.com/episodes/d2d324d6-d2d324d6 Uusi Kaikuja-podcast asiakasviestinnästä ja puhuttelukulttuurista: Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, vaikka yritykset tiedostavat, että hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä?

Kaiun valmentajat Laura Vuorio-Kuokka ja Pauliina Perttuli antavat vinkkejä, miten asiakaspalvelijat voivat palvella asiakkaitaan henkilökohtaisesti ja silti organisaation ohjeiden mukaisesti. Äänensävytutkijat Hanna Lappalainen ja Johanna Isosävi taas arvioivat, mihin suuntaan puhuttelukulttuurimme on menossa.

]]> 31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun Elina Kirvesniemi 00:44:56 Hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä. Se auttaa erottautumaan, ja yrityksetkin tiedostavat tämän. Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, ja erinomaiset asiakaspalvelijat ovat harvassa? Hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä. Se auttaa erottautumaan, ja yrityksetkin tiedostavat tämän. Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, ja erinomaiset asiakaspalvelijat ovat harvassa? teitittely, sinuttelu, hanna lappalainen, johanna isosävi no full 2 4f3c6ba9-3595-46cb-93c8-1342dae6bed5 24.5.2018: Kärnästyttääkö? Kärnästyttääkö, kansanedustaja Mikko Kärnä?

Aina luotettavan Urbaanin sanakirjan mukaan kärnästyminen tarkoittaa ”voimakasta ja tarpeetonta närkästymistä pienestä ja vähäpätöisestä asiasta.”

Harva ensimmäisen kauden kansanedustaja on saanut nimensä sanakirjaan. Keskustan ja Lapin edustaja Mikko Kärnä on. Tässä podcastissa Kärnä avaa kärnästymisen taustoja. Lue lisää.

]]> Fri, 25 May 2018 10:51:00 +0000 kimmo.kuokka@kaikuhelsinki.fi (Kaiku Helsinki) https://kaikuja.simplecast.com/episodes/1c044f71-1c044f71 Kärnästyttääkö, kansanedustaja Mikko Kärnä?

Aina luotettavan Urbaanin sanakirjan mukaan kärnästyminen tarkoittaa ”voimakasta ja tarpeetonta närkästymistä pienestä ja vähäpätöisestä asiasta.”

Harva ensimmäisen kauden kansanedustaja on saanut nimensä sanakirjaan. Keskustan ja Lapin edustaja Mikko Kärnä on. Tässä podcastissa Kärnä avaa kärnästymisen taustoja. Lue lisää.

]]> 24.5.2018: Kärnästyttääkö? Kaiku Helsinki 00:19:14 Kärnästyttääkö, kansanedustaja Mikko Kärnä? Kärnästyttääkö, kansanedustaja Mikko Kärnä? kärnästyminen, sosiaalinen media, mikko kärnä no full 1