https://simplecast.com Købscentret I denne podcast vil dine værter Brian Stræde og Jesper Toft diskutere salgs og marketing taktikker set ud fra kundens perspektiv. Podcasten er for de mennesker der er involveret i kommercielle handlinger i virksomheder, der sælger komplekse produkter til komplekse købscentre - altså hvor mange mennesker er inde over beslutningen om at investere i et produkt eller service. 2023 Købscentret da Wed, 12 Mar 2025 13:58:03 +0000 Wed, 12 Mar 2025 13:58:14 +0000 https://kobscentret.simplecast.com Købscentret https://image.simplecastcdn.com/images/816a31ca-458b-4afd-a5ac-97e01a0eba03/93bee353-0f8b-4761-91a4-7104dc4631c9/3000x3000/straede-and-toft.jpg?aid=rss_feed https://kobscentret.simplecast.com episodic I denne podcast vil dine værter Brian Stræde og Jesper Toft diskutere salgs og marketing taktikker set ud fra kundens perspektiv. Podcasten er for de mennesker der er involveret i kommercielle handlinger i virksomheder, der sælger komplekse produkter til komplekse købscentre - altså hvor mange mennesker er inde over beslutningen om at investere i et produkt eller service. Jesper Toft, Brian Stræde false https://feeds.simplecast.com/rCBXhk5W købscentret, købsproces, marketing, marketing automation, sales enablement, salg, salgsproces, stakeholder management, stakeholders, hubspot Jesper Toft toft@digitalrepublic.dk f3147884-3ba6-44e5-ac99-c583453bfb40 #15 God kundeservice flytter købsoplevelsen med Klaus Valeur Leffers I dette afsnit taler vi med Klaus Valeur Leffers fra Valeur Customer Service. Han ved om nogen hvordan gode relationer med kunderne bliver varetaget i en kundeserviceafdeling. Igennem en årerække har han sammen med sine kolleger modtaget tusindvis af opkald på sine kunders vegne og i dette afsnit deler han sine erfaringer.

]]> Wed, 12 Mar 2025 13:58:03 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/15-god-kundeservice-flytter-kbsoplevelsen-med-klaus-valeur-leffers-3_wqMIO8 I dette afsnit taler vi med Klaus Valeur Leffers fra Valeur Customer Service. Han ved om nogen hvordan gode relationer med kunderne bliver varetaget i en kundeserviceafdeling. Igennem en årerække har han sammen med sine kolleger modtaget tusindvis af opkald på sine kunders vegne og i dette afsnit deler han sine erfaringer.

]]> #15 God kundeservice flytter købsoplevelsen med Klaus Valeur Leffers Jesper Toft 00:25:44 I dette afsnit taler vi med Klaus Valeur Leffers fra Valeur Customer Service. Han ved om nogen hvordan gode relationer med kunderne bliver varetaget i en kundeserviceafdeling. Igennem en årerække har han sammen med sine kolleger modtaget tusindvis af opkald på sine kunders vegne og i dette afsnit deler han sine erfaringer. I dette afsnit taler vi med Klaus Valeur Leffers fra Valeur Customer Service. Han ved om nogen hvordan gode relationer med kunderne bliver varetaget i en kundeserviceafdeling. Igennem en årerække har han sammen med sine kolleger modtaget tusindvis af opkald på sine kunders vegne og i dette afsnit deler han sine erfaringer. false full 15 11e570a2-3239-4882-9db6-f31d5ca94852 #14 The most interesting trend in martech - with Scott Brinker In this episode, we welcome Scott Brinker, Vice President of Platform Ecosystem at HubSpot and Editor of Chief Martec. While HubSpot is a familiar name to many of our listeners, Chief Martec might be new to some. Scott shares his insights into the evolving landscape of marketing technology, highlighting the most exciting trends and innovations shaping the industry today. Whether you're a marketing professional or simply curious about the future of tech in marketing, this conversation is packed with valuable information and forward-thinking ideas you won’t want to miss.

]]> Mon, 9 Sep 2024 16:59:06 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Scott Brinker, Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/14-the-most-interesting-trend-in-martech-with-scott-brinker-uCAqb75U In this episode, we welcome Scott Brinker, Vice President of Platform Ecosystem at HubSpot and Editor of Chief Martec. While HubSpot is a familiar name to many of our listeners, Chief Martec might be new to some. Scott shares his insights into the evolving landscape of marketing technology, highlighting the most exciting trends and innovations shaping the industry today. Whether you're a marketing professional or simply curious about the future of tech in marketing, this conversation is packed with valuable information and forward-thinking ideas you won’t want to miss.

]]> #14 The most interesting trend in martech - with Scott Brinker Scott Brinker, Jesper Toft, Brian Stræde 00:29:09 In this episode, we welcome Scott Brinker, Vice President of Platform Ecosystem at HubSpot and Editor of Chief Martec. While HubSpot is a familiar name to many of our listeners, Chief Martec might be new to some. Scott shares his insights into the evolving landscape of marketing technology, highlighting the most exciting trends and innovations shaping the industry today. Whether you're a marketing professional or simply curious about the future of tech in marketing, this conversation is packed with valuable information and forward-thinking ideas you won’t want to miss. In this episode, we welcome Scott Brinker, Vice President of Platform Ecosystem at HubSpot and Editor of Chief Martec. While HubSpot is a familiar name to many of our listeners, Chief Martec might be new to some. Scott shares his insights into the evolving landscape of marketing technology, highlighting the most exciting trends and innovations shaping the industry today. Whether you're a marketing professional or simply curious about the future of tech in marketing, this conversation is packed with valuable information and forward-thinking ideas you won’t want to miss. martech, marketing, software, trending software, sale false full 14 45ea68a4-f520-4f08-b2cd-e3d4e18aabf9 #13 God branding - med Mette Hejl “Branding only works on cattle” lyder titlen på en halvgammel marketingbog, men i denne episode af Købscentret får Mette Hejl, CEO i Pravda, lov at forklare, hvordan god B2B-branding ser ud, og hvilken forskel det kan gøre for kundernes oplevelse af en virksomhed.

Du kan læse meget mere om Pravda her:

https://pravda.dk/

]]> Thu, 27 Jun 2024 20:46:33 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Mette Hejl, Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/13-god-branding-med-mette-hejl-bFkQQEUB “Branding only works on cattle” lyder titlen på en halvgammel marketingbog, men i denne episode af Købscentret får Mette Hejl, CEO i Pravda, lov at forklare, hvordan god B2B-branding ser ud, og hvilken forskel det kan gøre for kundernes oplevelse af en virksomhed.

Du kan læse meget mere om Pravda her:

https://pravda.dk/

]]> #13 God branding - med Mette Hejl Mette Hejl, Jesper Toft, Brian Stræde 00:31:53 “Branding only works on cattle” lyder titlen på en halvgammel marketingbog, men i denne episode af Købscentret får Mette Hejl, CEO i Pravda, lov at forklare, hvordan god B2B-branding ser ud, og hvilken forskel det kan gøre for kundernes oplevelse af en virksomhed. “Branding only works on cattle” lyder titlen på en halvgammel marketingbog, men i denne episode af Købscentret får Mette Hejl, CEO i Pravda, lov at forklare, hvordan god B2B-branding ser ud, og hvilken forskel det kan gøre for kundernes oplevelse af en virksomhed. salg, marketing, branding, købscenter false full 13 395c10eb-5090-47ff-aa51-b12141974520 #12 Buyer Enablement med Søren Vasø Emnet er “buyer enablement” i denne episode af Købscentret, hvor vi har inviteret Søren Vasø, CMO hos MapsPeople til at fortælle, hvad han gør for at klæde kunderne på til at købe og understøtte deres købsrejse. Hør hvad flyvende drager med laserkanoner har med brandpositionering at gøre, og hvordan du hjælper et helt købscenter til at kunne træffe en købsbeslutning.

]]> Thu, 6 Jun 2024 15:16:02 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Søren Vasø, Brian Stræde, Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/12-buyer-enablement-med-soren-vaso-gYv33GCl Emnet er “buyer enablement” i denne episode af Købscentret, hvor vi har inviteret Søren Vasø, CMO hos MapsPeople til at fortælle, hvad han gør for at klæde kunderne på til at købe og understøtte deres købsrejse. Hør hvad flyvende drager med laserkanoner har med brandpositionering at gøre, og hvordan du hjælper et helt købscenter til at kunne træffe en købsbeslutning.

]]> #12 Buyer Enablement med Søren Vasø Søren Vasø, Brian Stræde, Jesper Toft 00:57:36 Emnet er “buyer enablement” i denne episode af Købscentret, hvor vi har inviteret Søren Vasø, CMO hos MapsPeople til at fortælle, hvad han gør for at klæde kunderne på til at købe og understøtte deres købsrejse. Hør hvad flyvende drager med laserkanoner har med brandpositionering at gøre, og hvordan du hjælper et helt købscenter til at kunne træffe en købsbeslutning. Emnet er “buyer enablement” i denne episode af Købscentret, hvor vi har inviteret Søren Vasø, CMO hos MapsPeople til at fortælle, hvad han gør for at klæde kunderne på til at købe og understøtte deres købsrejse. Hør hvad flyvende drager med laserkanoner har med brandpositionering at gøre, og hvordan du hjælper et helt købscenter til at kunne træffe en købsbeslutning. salg, marketing, buyer enablement, købscenter, kunder, kundecenter false full 12 25838acc-889e-4e5b-9b91-0a76a151231d #11 “They Ask, You Answer” with Marcus Sheridan DA:

Hvad gør man, hvis man vil have sin marketing og salg til at flugte med B2B-kundernes måde at købe? Det har forfatter og keynote speaker Marcus Sheridan svaret på, og de sidste 8 år har han forvandlet marketing og salg hos hundredvis af virksomheder med sin enkle, men kraftfulde tilgang: “They Ask, You Answer”. Hør også, hvordan Marcus mener, at AI vil revolutionere marketing indenfor de næste par år.

 

ENG:

What should you do if you want your marketing and sales to align with the way B2B customers buy? Author and keynote speaker Marcus Sheridan has the answer, and over the past 8 years, he has transformed marketing and sales for hundreds of companies with his simple yet powerful approach: "They Ask, You Answer." Also, hear how Marcus believes AI will revolutionize marketing in the next few years.

]]> Thu, 16 May 2024 04:57:33 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Marcus Sheridan, Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/11-they-ask-you-answer-with-marcus-sheridan-8gNQ17HF DA:

Hvad gør man, hvis man vil have sin marketing og salg til at flugte med B2B-kundernes måde at købe? Det har forfatter og keynote speaker Marcus Sheridan svaret på, og de sidste 8 år har han forvandlet marketing og salg hos hundredvis af virksomheder med sin enkle, men kraftfulde tilgang: “They Ask, You Answer”. Hør også, hvordan Marcus mener, at AI vil revolutionere marketing indenfor de næste par år.

 

ENG:

What should you do if you want your marketing and sales to align with the way B2B customers buy? Author and keynote speaker Marcus Sheridan has the answer, and over the past 8 years, he has transformed marketing and sales for hundreds of companies with his simple yet powerful approach: "They Ask, You Answer." Also, hear how Marcus believes AI will revolutionize marketing in the next few years.

]]> #11 “They Ask, You Answer” with Marcus Sheridan Marcus Sheridan, Jesper Toft, Brian Stræde 00:35:34 Hvad gør man, hvis man vil have sin marketing og salg til at flugte med B2B-kundernes måde at købe? Det har forfatter og keynote speaker Marcus Sheridan svaret på, og de sidste 8 år har han forvandlet marketing og salg hos hundredvis af virksomheder med sin enkle, men kraftfulde tilgang: “They Ask, You Answer”. Hør også, hvordan Marcus mener, at AI vil revolutionere marketing indenfor de næste par år. Hvad gør man, hvis man vil have sin marketing og salg til at flugte med B2B-kundernes måde at købe? Det har forfatter og keynote speaker Marcus Sheridan svaret på, og de sidste 8 år har han forvandlet marketing og salg hos hundredvis af virksomheder med sin enkle, men kraftfulde tilgang: “They Ask, You Answer”. Hør også, hvordan Marcus mener, at AI vil revolutionere marketing indenfor de næste par år. digital sales, salg, sales, ai, inbound, they ask you answer, marcus sheridan false full 11 69eba98e-6571-43e8-a663-5bd02e5af4be #10 Brug mere tid tidligt i din salgsproces - m. Martin Bjørn Alt for mange sælgere går for hurtigt frem og ender med at bruge for meget tid på prospects, der er et dårligt fit. I denne episode af Købscentret fortæller salgskonsulent Martin Bjørn Madsen, hvorfor man skal bruge mere tid på prospecting, og hvordan faserne i den rigtigt gode salgsproces ser ud.

Du kan se mere om Martin her:

https://www.linkedin.com/in/martinbear/

]]> Thu, 2 May 2024 10:56:14 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Brian Stræde, Martin Bjørn Madsen, Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-10-forskellen-pa-prospecting-og-salg-med-martin-bjorn-5qQQSG8E Alt for mange sælgere går for hurtigt frem og ender med at bruge for meget tid på prospects, der er et dårligt fit. I denne episode af Købscentret fortæller salgskonsulent Martin Bjørn Madsen, hvorfor man skal bruge mere tid på prospecting, og hvordan faserne i den rigtigt gode salgsproces ser ud.

Du kan se mere om Martin her:

https://www.linkedin.com/in/martinbear/

]]> #10 Brug mere tid tidligt i din salgsproces - m. Martin Bjørn Brian Stræde, Martin Bjørn Madsen, Jesper Toft 00:36:50 Alt for mange sælgere går for hurtigt frem og ender med at bruge for meget tid på prospects, der er et dårligt fit. I denne episode af Købscentret fortæller salgskonsulent Martin Bjørn Madsen, hvorfor man skal bruge mere tid på prospecting, og hvordan faserne i den rigtigt gode salgsproces ser ud. Alt for mange sælgere går for hurtigt frem og ender med at bruge for meget tid på prospects, der er et dårligt fit. I denne episode af Købscentret fortæller salgskonsulent Martin Bjørn Madsen, hvorfor man skal bruge mere tid på prospecting, og hvordan faserne i den rigtigt gode salgsproces ser ud. salg, brian stræde, jesper toft, martin bjørn, købscentret, kunderejse, prospecting false full 10 16a704d0-021e-43d5-8c45-e46b7fca4e7c Episode 9 - Ingen implementerer et CRM for kundens skyld Der er mange gode grunde til at implementere et CRM til at holde styr på salg og interaktionen med kunderne. Bestyrelsen, ledelsen og sælgerteamet har alle deres bud på, hvad et CRM skal give af værdi. 

Og selvom CRM står for Customer Relationship Management, så er kundens købsoplevelse nærmest aldrig på listen.  

Hvorfor er det sådan, og hvordan får man et mere værdifuldt CRM, hvis man husker, hvem det hele drejer sig om, når man implementerer sit CRM-system?

Det forsøger Jesper Toft og Brian Stræde at give svar på i denne udgave af Købscentret.

]]> Thu, 7 Mar 2024 19:32:42 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Brian Stræde, Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-9-ingen-implementerer-et-crm-for-kundens-skyld-opFsBp5G Der er mange gode grunde til at implementere et CRM til at holde styr på salg og interaktionen med kunderne. Bestyrelsen, ledelsen og sælgerteamet har alle deres bud på, hvad et CRM skal give af værdi. 

Og selvom CRM står for Customer Relationship Management, så er kundens købsoplevelse nærmest aldrig på listen.  

Hvorfor er det sådan, og hvordan får man et mere værdifuldt CRM, hvis man husker, hvem det hele drejer sig om, når man implementerer sit CRM-system?

Det forsøger Jesper Toft og Brian Stræde at give svar på i denne udgave af Købscentret.

]]> Episode 9 - Ingen implementerer et CRM for kundens skyld Brian Stræde, Jesper Toft 00:23:03 Der er mange gode grunde til at implementere et CRM til at holde styr på salg og interaktionen med kunderne. Bestyrelsen, ledelsen og sælgerteamet har alle deres bud på, hvad et CRM skal give af værdi. Og selvom CRM står for Customer Relationship Management, så er kundens købsoplevelse nærmest aldrig på listen. Hvorfor er det sådan, og hvordan får man et mere værdifuldt CRM, hvis man husker, hvem det hele drejer sig om, når man implementerer sit CRM-system? Det forsøger Jesper Toft og Brian Stræde at give svar på i denne udgave af Købscentret. Der er mange gode grunde til at implementere et CRM til at holde styr på salg og interaktionen med kunderne. Bestyrelsen, ledelsen og sælgerteamet har alle deres bud på, hvad et CRM skal give af værdi. Og selvom CRM står for Customer Relationship Management, så er kundens købsoplevelse nærmest aldrig på listen. Hvorfor er det sådan, og hvordan får man et mere værdifuldt CRM, hvis man husker, hvem det hele drejer sig om, når man implementerer sit CRM-system? Det forsøger Jesper Toft og Brian Stræde at give svar på i denne udgave af Købscentret. salg, brian stræde, crm, jesper toft, customer relationship management false full 9 89f8cc7f-77d2-4399-bb39-f92ceeb31a9b Episode 8 - Sådan hjælper du B2B-kunden, som vil selv, men ikke rigtigt kan selv B2B-kunder bruger størstedelen af købsrejsen på at researche på egen hånd og vil helst ikke have, at en sælger blander sig. 

Men paradoksalt nok er det netop rent digitale, self-service køb, der fører til den højeste grad af fejlkøb og fortrydelse.

Hvorimod den mindste grad af fortrydelse ses, når den digitale købsoplevelse kombineres med interaktion med en sælger. 

Så hvordan kan marketing og salg bedst hjælpe kunden, der ikke vil hjælpes? Det kigger dine værter, Jesper Toft og Brian Stræde, på i denne udgave af Købscentret.

]]> Wed, 21 Feb 2024 21:16:34 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-8-sadan-hjlper-du-b2b-kunden-som-vil-selv-men-ikke-rigtigt-kan-selv-cghVeFUO B2B-kunder bruger størstedelen af købsrejsen på at researche på egen hånd og vil helst ikke have, at en sælger blander sig. 

Men paradoksalt nok er det netop rent digitale, self-service køb, der fører til den højeste grad af fejlkøb og fortrydelse.

Hvorimod den mindste grad af fortrydelse ses, når den digitale købsoplevelse kombineres med interaktion med en sælger. 

Så hvordan kan marketing og salg bedst hjælpe kunden, der ikke vil hjælpes? Det kigger dine værter, Jesper Toft og Brian Stræde, på i denne udgave af Købscentret.

]]> Episode 8 - Sådan hjælper du B2B-kunden, som vil selv, men ikke rigtigt kan selv Jesper Toft, Brian Stræde 00:25:59 B2B-kunder bruger størstedelen af købsrejsen på at researche på egen hånd og vil helst ikke have, at en sælger blander sig. Men paradoksalt nok er det netop rent digitale, self-service køb, der fører til den højeste grad af fejlkøb og fortrydelse. Hvorimod den mindste grad af fortrydelse ses, når den digitale købsoplevelse kombineres med interaktion med en sælger. Så hvordan kan marketing og salg bedst hjælpe kunden, der ikke vil hjælpes? Det kigger dine værter, Jesper Toft og Brian Stræde, på i denne udgave af Købscentret. B2B-kunder bruger størstedelen af købsrejsen på at researche på egen hånd og vil helst ikke have, at en sælger blander sig. Men paradoksalt nok er det netop rent digitale, self-service køb, der fører til den højeste grad af fejlkøb og fortrydelse. Hvorimod den mindste grad af fortrydelse ses, når den digitale købsoplevelse kombineres med interaktion med en sælger. Så hvordan kan marketing og salg bedst hjælpe kunden, der ikke vil hjælpes? Det kigger dine værter, Jesper Toft og Brian Stræde, på i denne udgave af Købscentret. salg, købsrejsen, sælgerrollen, købscentret, buyers journey false full 8 e1597c7f-8805-4786-af07-7910298f3ff6 Episode 7 - Sæt samarbejdet mellem marketing og salg på formel med en SLA Hvis du gerne vil i gang med at lave en SLA, så kan du kvit og frit hente en fra HubSpot her:

https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/34212/how-to-create-a-service-level-agreement-sla-for-better-sales-marketing-alignment.aspx

 

 

]]> Wed, 31 Jan 2024 07:51:43 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-7-service-level-agreements-mellem-marketing-og-salg-ZSd57FnM Hvis du gerne vil i gang med at lave en SLA, så kan du kvit og frit hente en fra HubSpot her:

https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/34212/how-to-create-a-service-level-agreement-sla-for-better-sales-marketing-alignment.aspx

 

 

]]> Episode 7 - Sæt samarbejdet mellem marketing og salg på formel med en SLA Jesper Toft, Brian Stræde 00:27:07 Der eksisteret altid en aftale mellem salg og marketing - oftest er den ikke formaliseret og begge afdelinger er efterladt lidt i et skyggeland, hvor nogle har forventninger, der ikke er kommunikeret. I dette afsnit diskuterer Brian Stræde og Jesper Toft Service Level Agreements mellem marketing og salg. Hvordan kan man etablere en konkret aftale om hvordan leads defineres, så når marketing afleverer et Sales Qualified Lead til salg, så har leadet en bestemt rejse bag sig. Vedkommende har måske downloadet guides, set forskellige sider, deltaget i webinarer etc. Salg forpligter sig omvendt til at håndtere leadet i overensstemmelse med aftalen - altså reagerer hurtigt, orienterer sig om leadet på forhånd og ringer ikke bare hjernedødt ud af det blå. Kundens rejse er inde i en kritisk fase, hvor det godt kan blive irriterende - det vil vi gerne undgå men sikre, at den gode oplevelse fra marketing fortsætter i salg. Der eksisteret altid en aftale mellem salg og marketing - oftest er den ikke formaliseret og begge afdelinger er efterladt lidt i et skyggeland, hvor nogle har forventninger, der ikke er kommunikeret. I dette afsnit diskuterer Brian Stræde og Jesper Toft Service Level Agreements mellem marketing og salg. Hvordan kan man etablere en konkret aftale om hvordan leads defineres, så når marketing afleverer et Sales Qualified Lead til salg, så har leadet en bestemt rejse bag sig. Vedkommende har måske downloadet guides, set forskellige sider, deltaget i webinarer etc. Salg forpligter sig omvendt til at håndtere leadet i overensstemmelse med aftalen - altså reagerer hurtigt, orienterer sig om leadet på forhånd og ringer ikke bare hjernedødt ud af det blå. Kundens rejse er inde i en kritisk fase, hvor det godt kan blive irriterende - det vil vi gerne undgå men sikre, at den gode oplevelse fra marketing fortsætter i salg. salg, købsproces, marketing, service level agreements, købscenter, købscentret, salgsproces false full 7 a733428c-d63c-4f7f-958d-e89f3d8a5b5d Episode 6 - content i købsrejsen - hvordan du hjælper dine kunder Vil du lære mere om content i b2b købsprocessen, så kan du med fordel følge med på Brians blog:

https://www.straedeconsult.dk/viden/video-b2b-content-der-understoetter-koebsrejsen

 

]]> Wed, 17 Jan 2024 16:44:22 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-6-content-i-kobsrejsen-_HEQ8n_J Vil du lære mere om content i b2b købsprocessen, så kan du med fordel følge med på Brians blog:

https://www.straedeconsult.dk/viden/video-b2b-content-der-understoetter-koebsrejsen

 

]]> Episode 6 - content i købsrejsen - hvordan du hjælper dine kunder Jesper Toft, Brian Stræde 00:24:43 Kunderne gennemfører en meget stor del af købsrejsen på egen hånd og vil helst ikke forstyrres af sælgere. Så hvordan får du mulighed for at hjælpe undervejs? I dette afsnit af Købscentret, diskuterer Jesper og Brian hvordan man kan bruge content strategisk i samtlige faser af købsrejsen - lige fra opbygning af behov, afklaring af spørgsmål og ikke mindst skabe tryghed omkring processen. Kunderne gennemfører en meget stor del af købsrejsen på egen hånd og vil helst ikke forstyrres af sælgere. Så hvordan får du mulighed for at hjælpe undervejs? I dette afsnit af Købscentret, diskuterer Jesper og Brian hvordan man kan bruge content strategisk i samtlige faser af købsrejsen - lige fra opbygning af behov, afklaring af spørgsmål og ikke mindst skabe tryghed omkring processen. salg, købsproces, indhold, crm, købscenter, ebog, white paper, content false full 6 f64b06af-c391-4b54-bfd3-4ac2b00caac2 Episode 5 - 2023, året der gik i kundeland Wed, 3 Jan 2024 20:55:59 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-5-2023-aret-der-gik-i-kundeland-0zM9FM7y Episode 5 - 2023, året der gik i kundeland Jesper Toft, Brian Stræde 00:24:58 I dette afsnit diskuterer Brian Stræde og Jesper Toft 2023 og året der gik på områder der handler om marketing og salg. Blandt andet AI, Chat GPT, CRM og at bestyrelsen er kommet mere på banen når der skal vælges nye digitale platforme. Oooog lidt kiggen i egen navle... I dette afsnit diskuterer Brian Stræde og Jesper Toft 2023 og året der gik på områder der handler om marketing og salg. Blandt andet AI, Chat GPT, CRM og at bestyrelsen er kommet mere på banen når der skal vælges nye digitale platforme. Oooog lidt kiggen i egen navle... salg, marketing, crm false full 5 96258617-df7a-416c-abac-0cf508112b6a Episode 4 - Sådan bruger du value propositions i B2B salg og marketing En value proposition er et løfte til en specifik beslutningstager, der tilgodeser et af kunden anerkendt behov (need), der udmønter sig i et attraktivt udbytte (outcome) for den specifikke brugergruppe, fulgt op af en løsning (solution) der giver svaret på kundens udfordringer, der indfrier det outcome vi har lovet og som dækker behovet. Slutteligt bakket op af et bevis for at vi kan levere ovenstående.

Vil du tjekke Tom Sant og NOSE-modellen ud, så kan du købe hans bog på SAXO: 

https://www.saxo.com/dk/persuasive-business-proposals_tom-sant_paperback_9780814417850

Strategyzer og Value Proposition Design: https://www.saxo.com/dk/value-proposition-design_alex-osterwalder-yves-pigneur-greg-bernarda-alan-smith_pdf_9788799840717

 

 

]]> Tue, 19 Dec 2023 23:00:00 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Brian Stræde, Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/value-propositions-gpU6lDhr En value proposition er et løfte til en specifik beslutningstager, der tilgodeser et af kunden anerkendt behov (need), der udmønter sig i et attraktivt udbytte (outcome) for den specifikke brugergruppe, fulgt op af en løsning (solution) der giver svaret på kundens udfordringer, der indfrier det outcome vi har lovet og som dækker behovet. Slutteligt bakket op af et bevis for at vi kan levere ovenstående.

Vil du tjekke Tom Sant og NOSE-modellen ud, så kan du købe hans bog på SAXO: 

https://www.saxo.com/dk/persuasive-business-proposals_tom-sant_paperback_9780814417850

Strategyzer og Value Proposition Design: https://www.saxo.com/dk/value-proposition-design_alex-osterwalder-yves-pigneur-greg-bernarda-alan-smith_pdf_9788799840717

 

 

]]> Episode 4 - Sådan bruger du value propositions i B2B salg og marketing Brian Stræde, Jesper Toft 00:24:20 I dette fjerde afsnit af Købscentret taler vi om Value Propositions og hvordan man kan bruge det aktivt i sin marketing og i salget. Der er mange forskellige takes på VPs og vi kommer med et helt konkret bud på hvordan man kan operationalisere det. En value proposition er et løfte til en specifik beslutningstager, der tilgodeser et af kunden anerkendt behov (need), der udmønter sig i et attraktivt udbytte (outcome) for den specifikke brugergruppe, fulgt op af en løsning (solution) der giver svaret på kundens udfordringer, der indfrier det outcome vi har lovet og som dækker behovet. Slutteligt bakket op af et bevis for at vi kan levere ovenstående. I dette fjerde afsnit af Købscentret taler vi om Value Propositions og hvordan man kan bruge det aktivt i sin marketing og i salget. Der er mange forskellige takes på VPs og vi kommer med et helt konkret bud på hvordan man kan operationalisere det. En value proposition er et løfte til en specifik beslutningstager, der tilgodeser et af kunden anerkendt behov (need), der udmønter sig i et attraktivt udbytte (outcome) for den specifikke brugergruppe, fulgt op af en løsning (solution) der giver svaret på kundens udfordringer, der indfrier det outcome vi har lovet og som dækker behovet. Slutteligt bakket op af et bevis for at vi kan levere ovenstående. salg, value proposition, need, marketing, behov, outcome, value propositions false full 4 b6e8a347-04b0-4822-971a-b64702152da9 Episode 3 - Giver gated content nogensinde mening? Tue, 5 Dec 2023 23:00:00 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/giver-gated-content-nogensinde-mening-wLgnhzGZ Episode 3 - Giver gated content nogensinde mening? Jesper Toft, Brian Stræde 00:18:55 I dette afsnit nummer 3 af Købscentret taler vi om Gated Content og om det giver mening... Fra kundens perspektiv giver det overhovedet ingen mening, da det at bytte sin email for content kun kommer afsender til gode. Vi diskuterer forskellige strategier og hvornår det er rimeligt og fornuftigt, at gate sit content... I dette afsnit nummer 3 af Købscentret taler vi om Gated Content og om det giver mening... Fra kundens perspektiv giver det overhovedet ingen mening, da det at bytte sin email for content kun kommer afsender til gode. Vi diskuterer forskellige strategier og hvornår det er rimeligt og fornuftigt, at gate sit content... salg, email, marketing, købcentret, salgsproces, content false full 3 3949f203-10bd-4880-a3fa-ed80fbe6ec13 Episode 2 - Jo, Du skal lave personas - og bruge dem Her kan du finde informationer om:

Personas:

https://www.hubspot.com/make-my-persona

Jobs to be done:

https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done

Bøger du skal læse:

Challenger Customer:
https://www.saxo.com/dk/challenger-customer_brent-adamson-matthew-dixon-nick-toman-pat-spenner_lydbog-download_9780241980323

Jobs to be done:
https://www.saxo.com/dk/jobs-to-be-done_clayton-m-christensen_haeftet_9788771609295

 

]]> Wed, 22 Nov 2023 14:12:10 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/jo-du-skal-lave-personas-og-bruge-dem-f5t8zSU0 Her kan du finde informationer om:

Personas:

https://www.hubspot.com/make-my-persona

Jobs to be done:

https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done

Bøger du skal læse:

Challenger Customer:
https://www.saxo.com/dk/challenger-customer_brent-adamson-matthew-dixon-nick-toman-pat-spenner_lydbog-download_9780241980323

Jobs to be done:
https://www.saxo.com/dk/jobs-to-be-done_clayton-m-christensen_haeftet_9788771609295

 

]]> Episode 2 - Jo, Du skal lave personas - og bruge dem Jesper Toft, Brian Stræde 00:23:03 Det her er anden episode af podcasten, som vi har valgt at kalde for Købscentret. Det er en podcat om B2B salg og marketing, og vi har navngivet Købscentret, fordi vi i den her podcast godt kunne tænke os at holde fokus på den det hele i virkeligheden burde handle om - nemlig kunderne. Og fordi den type B2B-salg, vi beskæftiger os med, involverer typisk ikke bare én kunde, men et både stort og komplekst købscenter af personer, som man som sælgende virksomhed skal forholde sig til. Her i episode 2 taler vi om Personas og hvorfor det måske er et ret fedt værktøj. Det her er anden episode af podcasten, som vi har valgt at kalde for Købscentret. Det er en podcat om B2B salg og marketing, og vi har navngivet Købscentret, fordi vi i den her podcast godt kunne tænke os at holde fokus på den det hele i virkeligheden burde handle om - nemlig kunderne. Og fordi den type B2B-salg, vi beskæftiger os med, involverer typisk ikke bare én kunde, men et både stort og komplekst købscenter af personer, som man som sælgende virksomhed skal forholde sig til. Her i episode 2 taler vi om Personas og hvorfor det måske er et ret fedt værktøj. salg, personas, marketing, købscenter, sales enablement false full 2 567e1d21-eb76-41e4-8c2c-2906ac483f4d Episode 1 - Lunken kanvas fra helvede Her kan du tjekke dine værter ud:

Brian Stræde
https://www.linkedin.com/in/brianstraede/

Jesper Toft
https://www.linkedin.com/in/toftjesper/

Vi har arbejdet sammen i 10 år - i starten løst på samme projekt og siden hen som partnere i vækstkometen Avidly. Vi startede som danmarks første HubSpot partner og var primus motor for at udbrede content begrebet samt inbound metoden.

Avidly endte med at blive verdens største HubSpot partner og var 4 år i streg Global Partner of the Year.

I dag driver vi hver vores konsulentforretning hvor vi hjælper med hhv. udvikling af marketing og salgsafdelinger.

]]> Wed, 8 Nov 2023 15:45:28 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Brian Stræde, Jesper Toft) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/lunken-kanvas-fra-helvede-gaaM8dYA Her kan du tjekke dine værter ud:

Brian Stræde
https://www.linkedin.com/in/brianstraede/

Jesper Toft
https://www.linkedin.com/in/toftjesper/

Vi har arbejdet sammen i 10 år - i starten løst på samme projekt og siden hen som partnere i vækstkometen Avidly. Vi startede som danmarks første HubSpot partner og var primus motor for at udbrede content begrebet samt inbound metoden.

Avidly endte med at blive verdens største HubSpot partner og var 4 år i streg Global Partner of the Year.

I dag driver vi hver vores konsulentforretning hvor vi hjælper med hhv. udvikling af marketing og salgsafdelinger.

]]> Episode 1 - Lunken kanvas fra helvede Brian Stræde, Jesper Toft 00:18:30 Det her er første episode af podcasten, som vi har valgt at kalde for Købscentret. Det er en podcat om B2B salg og marketing, og vi navngivet den Købscentret, fordi vi i den her podcast godt kunne tænke os at holde fokus på den det hele i virkeligheden burde handle om - nemlig kunderne. Det her er første episode af podcasten, som vi har valgt at kalde for Købscentret. Det er en podcat om B2B salg og marketing, og vi navngivet den Købscentret, fordi vi i den her podcast godt kunne tænke os at holde fokus på den det hele i virkeligheden burde handle om - nemlig kunderne. salg, marketing, kanvas, købscenter, hubspot, content false full 1 ebacc340-a96d-4aef-a422-418bcebbea69 Episode nul - gør det rigtigt fra starten Hjælp os med at få input ved at svare på dette spørgeskema:

https://forms.gle/JDuXzQ1RyuuAQcze9

]]> Thu, 28 Sep 2023 14:49:42 +0000 toft@digitalrepublic.dk (Jesper Toft, Brian Stræde) https://kobscentret.simplecast.com/episodes/episode-nul-gr-det-rigtigt-fra-starten-RHxbjvdb Hjælp os med at få input ved at svare på dette spørgeskema:

https://forms.gle/JDuXzQ1RyuuAQcze9

]]> Episode nul - gør det rigtigt fra starten Jesper Toft, Brian Stræde 00:05:10 I denne episode 0 vil vi gerne bede om din hjælp til temaer og problemstillinger samt bud på kloge hoveder vi skal have med i udesendelserne. I denne episode 0 vil vi gerne bede om din hjælp til temaer og problemstillinger samt bud på kloge hoveder vi skal have med i udesendelserne. salg, marketing, hjælp false full 0