—Владею кофейней почти три года.  Первый год - ознакомительный. Второй - на выживание, пандемию прошли - не закрылись. Третий - уже осознанно, но доход не стабильный, так как все время возникают незапланированные траты.  Как все уравнять?  

—Я частный мастер  по ремонту обуви, работаю на рынке в арендованном помещении. Возросло количеством заказов, поэтому хочу нанять работника; так же клиент хочет оплачивать картой. Как правильно все оформить и как вести бухгалтерию?

—  Я занимаюсь бизнесом в сфере b2b. Сейчас запускаю студию дизайна интерьеров, но портфолио нет.  Как привлекать клиентов на первоначальном этапе, а также эффективные способы привлечения?

—  Мы с товарищем  хотим открыть предприятие, и внести равные суммы, которые пропишем, как уставной капитал. Так же рассматриваем вариант покупки готового ООО. Как все правильно оформить и безопасна ли такая сделка?  

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Бухгалтерия для ИП при открытии счета http://sber.me/?p=6D2W2

На вопросы отвечают:

Николай Белоусов, основатель компании Madrobots

Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки»

Эльдар Кабиров, совладелец пиццерии «22 см»

Над выпуском работали:

• Продюсер: Боровиков Иван
• Режиссер: Александр Кондрашов
• Редактор: Наталья Гончарова
• Звукорежиссёр: Дарья Рудакова
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

- Всем привет. Я -  Ника, слушаю вас давно, но вот только сейчас решилась задать вопрос, потому что не могу решить проблему. А дело в том, что мне от отца по наследству досталось мини-ателье по ремонту и пошиву одежды. И все бы ничего, но все папины работницы - дамы в возрасте, да ещё и со странным вкусом и специфическим нравом, что, в принципе, они могут даже отказать клиенту в его просьбе. Мое желание просто взять и всех уволить. Но я никак не могу на это решиться, ведь они проработали у моего отца столько лет?! Очень надеюсь, что вы подскажите, как мне правильно поступить.

-Привет, я Максим и мне нужна ваша помощь. Мне как-то пришла идея открытия своего бизнеса, и я подумал, а что если открыть мини-гольф клуб? Тема оригинальная, и тем более мини-гольф вот только-только начинает свое продвижения в нашей стране. Вложение были 130 тыс (купил дорожки за 100 тыс 7 штук и мячи с клюшками) договорился в парке и народ попер, но с приходом осени, пришлось переезжать в закрытое помещение, и, конечно, сразу возросли расходы, да и народ перестал ходить, подскажите, как не похоронить бизнес зимой?

- Доброго времени суток, бизнесмены. Живу я в небольшом областном городе, у меня есть гараж, инструмент, а главное  - руки! Еще сын подрастает, весь в меня пошел. Как-то сосед попросил сварить ему металлоконструкцию для теплицы, потом другой - конструкцию для беседки, так и начался наш с сыном семейный бизнес - сейчас думаем расширяться и переходить с «самозанятого» на ИП или ООО,  расскажите, пожалуйста, все плюсы и минусы.

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

РБиДос - http://sber.me/?p=GQ6PL 

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки»
• Эльдар Кабиров, совладелец пиццерии «22 см»

Над выпуском работали:

• Продюсер: Боровиков Иван
• Режиссер: Александр Кондрашов
• Редактор: Наталья Гончарова
• Звукорежиссёр: Дарья Рудакова
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— У меня студия подкастов. Все сотрудники работают удалённо в разных городах. Я дома работать не могу, в силу того, что там трое детей, собака и кошка. Кофейни закрыты из-за пандемии. Я решил снять недорогой офис, но не знаю, как оформить его. Нужно ли снимать помещение за свой счёт или за счёт компании?(0:49)

— Занимаемся съёмкой корпоративных фильмов для производственных компаний. Работаем по России и за границей. Продвижением не занимались, все клиенты приходят через «сарафан». Какие каналы привлечения клиентов можно использовать в подобном бизнесе?(14:00)

— Владею пекарней в спальном районе Москвы. Покупатели стали жаловаться на отсутствие хорошей упаковки. Если сейчас начну тратить деньги на упаковку, то сократится прибыль. А если подниму цены на выпечку, боюсь, что покупатель уйдёт к конкурентам. Как выйти из ситуации?(22:54)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.
 

Дебетовая бизнес-карта: http://sber.me/?p=w8sTC

Комплаенс-Помощник: http://sber.me/?p=G8hkS

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки»
• Эльдар Кабиров, совладелец пиццерии «22 см»

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Занимаюсь развитием доставки пиццы в Москве. В ближайшее время собираюсь открыть несколько производственных точек, но столкнулся с проблемой набора персонала. Развесил объявления в соцсетях, но откликов мало. Где искать сотрудников?(0:44)

— Есть полуподвальное помещение в центре города. Пробовали там открывать пекарню, но она не пошла. Сделали ремонт, открыли кафе «шаурма, бургеры», но продаж почти нет.  Сейчас думаем работать на доставку, но не уверены, что это поможет остаться на плаву. Подскажите, что делать?(10:49)

— Открыли  в центре города сервис по ремонту телефонов. Размещаем объявления в интернете, раскручиваем аккаунт в инстаграм, цены ниже, чем у конкурентов.  Люди звонят, интересуются услугами, но никто в итоге не приходит. Почему так происходит?(24:16)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Тарифы на РКО для малого бизнеса: http://sber.me/?p=RVmZh

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Эльдар Кабиров, совладелец пиццерии «22 см»
   

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Хочу запустить службу доставки. Планирую набрать водителей со своими автомобилями и брать с них процент за доставку. Как оформлять курьеров? Как формировать цену и какой процент брать?(0:52)

— У меня три небольших магазина товаров для ремонта в спальных районах города. Из-за локдауна придётся закрыться на неделю. Но боюсь, что ограничения продлят. Как пережить локдаун?(8:06)

— У меня небольшой проектный бизнес, дизайн-студия. Дела идут ровно, но мне постоянно кажется, что деньги вот-вот закончатся. Веду учёт доходов и расходов, но бизнес-плана как-то не получается.Думаю нанять бухгалтера или финансиста, но я не знаю, как подбирать таких специалистов. Как нанимать людей, в чьей работе ничего не понимаешь?(22:16)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Приём платежей для интернет-магазина: http://sber.me/?p=wGF1c

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Эльдар Кабиров, совладелец пиццерии «22 см»
   

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— У меня есть хостел. За последнее время его наполняемость сильно упала, работаем в ноль. Думаю переделать бизнес во что-то другое, пока не ушли в минус. Но я не уверена что это сработает. Как лучше поступить?(0:51)

— Подали в налоговую не корректно заполненную декларацию. Там требуют пояснения, потому что цифры в декларации и банковской выписке разные. Как правильно решить эту ситуацию?(8:32)

— Произвожу замороженные смеси. Хочу начать работать с торговыми сетями, но не знаю, как с ними договариваться, как убеждать их разместить мой товар у них в магазине?(12:04)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Удобные сервисы и услуги для ведения бухгалтерии и контроля рисков СберРешения: http://sber.me/?p=mGcvT

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Максим Воробьёв, совладелец фотосалона «Точка цвета», inst: @vorobyov.max

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

—У меня с партнёром есть кафе. Продаём пиццу, бургеры шаурму. Заметили, что доставка резко снизилась, да и посещаемость тоже упала. Мы думаем, что во всём виноваты сетевые заведения. Думаем сделать ребрендинг заведения, чтобы снова привлечь клиентов. Но поможет ли это?(1:02)

— У меня ИП. Интересует, какие есть способы безналичной оплаты от физлиц? Покупать онлайн-кассу и терминал дорого, и не знаю, как их выбирать. Какие есть ещё варианты?(13:04)

— Мы доставляем суши, роллы. Открылись недавно. Поняли, что нам не хватает отзывов от клиентов, чтобы заказов стало больше. Положительных отзывов от тех, кто делал заказ не дождёшься, даже когда они остались довольны едой и сервисом. Просить знакомых — неловко, с агентствами никогда не работали. Что делать?(18:24)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Аренда онлайн-кассы от СберБизнес: http://sber.me/?p=pC3Mk

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Максим Воробьёв, совладелец фотосалона «Точка цвета», inst: @vorobyov.max

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Организация занимается производством малых архитектурных форм. В штате семь человек, работает сайт, но клиентов мало. Расходов больше доходов. Пытаюсь решить проблему сам: настроил управленческий учёт, подаю объявление о партнёрстве, ищу субподряды, запустил рекламу в соцсетях, но всё это не помогает. Где искать заказы?(1:00)

— Разработали с партнёром агрегатор обучающих курсов. Запустили сайт и рекламу в соцсетях. Посещений много, а продаж ноль. У нас уже кончается бюджет, мы на грани банкротства?Может надо искат дополнительные инвестиции?(8:30)

— Были ли у вас кейсы рекламы на негативе? Как работает такая рекламная кампания и как её организовать?(15:21)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. 

Конструктор готовых всплывающих окон СберЛид: https://promo.sberlead.ru/

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— У бизнеса снизилась эффективность маркетинга. Стоимость привлечения клиента и производства товара повысилась, а средний чек остался прежним. Уже сократили производство, но с дорогим маркетингом нам это не помогает. Что делать? (1:23)

— Я запускаю интернет-магазин одежды. Есть партнёры, которые готовы работать по системе дропшиппинга. Как решить вопрос с доставкой и оплатой, если клиент заказывает в одну покупку одежду разных брендов от разных партнёров? (15:39)

— Занимаюсь разработкой своего ПО, но из-за занятости на основной работе, дело продвигается медленно. Думаю нанять в помощь программистов, но боюсь, что мою идею в итоге украдут. Как быть? (25:41)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте. 

Отправляйте срочные посылки и документы по России клиентам или деловым партнёрам СберЛогистикой: http://sber.me/?p=BH1W4

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Как предпринимателю наладить контакт с персоналом? Как выстроить хорошую атмосферу в коллективе, но при этом избежать халатности сотрудников и панибратства? (01:06)

— Моё кафе работает уже три года.  Выручка есть, но её недостаточно, постоянно приходится затыкать какие-то дыры. Как управлять финансами, чтобы всё работало чётко? (11:50)

— Я приобрела фитнес-клуб. Дело развивалось, я открывала новые точки, но пандемия сильно подкосила мой бизнес. Сейчас работает только один центр, да и там дела идут не очень хорошо. В итоге очень много долгов. Пытаюсь продать бизнес, но никто не берёт. Что делать? (22:13)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Кредитная бизнес-карта от СберБизнес: http://sber.me/?p=HNz24

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Я пытаюсь выделить ключевую ЦА своего бизнеса, с которой смогу работать прямо сейчас, но я не знаю, как это сделать.(0:55)

— Моя компания производит специализированную технику. Я хочу выйти на зарубежный рынок, но не понимаю, как это сделать. Я писал потенциальным клиентам на электронную почту, но никто не отвечает. Неужели нужно самому приезжать и обивать пороги? (11:27)

— У меня интернет-магазин гаджетов. Работаю по постоплате. В последнее время люди стали часто возвращать покупки, а для меня это лишние расходы. Я подумываю ввести предоплату, но боюсь, что тогда половина клиентов отвалится, что делать? (21:53)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Платформа для экспортёров и импортёров: http://sber.me/?p=z9N2d
ВЭД в Сбере: http://sber.me/?p=LrB2w

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

— Я неправильно выстроила финансовую модель бизнеса. Я много работаю и быстро выгораю. Как мне заработать деньги, не жертвуя качеством и собственными принципами? (1:19)

— Есть фирма с таким же названием, как у нас. У них плохая репутация, и это влияет на мой бизнес. Потенциальные партнёры и клиенты нас путают и отказываются с нами работать. Как очистить свою репутацию? (10:30)

— Я основал свою компанию с партнёрами, которые позже стали соучредителями. И теперь они принимают рискованные для компании решения, не следят за бизнесом и тянут нас на дно, а не в гору. Как повлиять на соучредителей, чтобы не дать компании закрыться? (13:43)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Получите рейтинг, основанный на актуальных внутренних данных Сбербанка: bit.ly/3i89it7

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

В этом выпуске:
— «Не могу привлечь клиентов. Я открыл новое направление бизнеса и вложился в раскрутку. Сделал сайт, раздал листовки, настроил таргетинг, просил рекомендовать нас, но клиентов так и нет. Что я делаю не так?» (1:13)

— «Надо ли пытаться угодить всем? Я классный специалист, но у меня получается работать только с клиентами, которых я хорошо понимаю. С другими заказчиками мне сложно договориться, так как у нас разные взгляды на жизнь. Как быть? Стать узким специалистом или пытаться работать со всеми?» (13:29)

— «Что делать с бизнесом, который достался в наследство? Отец вёл бизнес много лет, а сейчас хочет уйти на пенсию. Его дело перестало приносить прибыль, но у компании осталась хорошая репутация. Я не готов подхватить бизнес отца, но и совсем терять его не хочется. Что делать?»(22:39)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

Закажите услуги от надёжных исполнителей на СберУслугах: http://sber.me/?p=QQTPN

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

.

В этом выпуске:
«Менеджер плохо обрабатывает звонки, продажи падают. Я составил для неё скрипт, но она его игнорирует. Я привязал её зарплату к продажам, но даже это её не мотивирует. Бизнес страдает, но увольнять человека не хочется. Что делать?» (1:43)

«Бизнес работает, но только когда я активно участвую во всех процессах. Стоит хоть немного отойти от дел — всё рушится. Пробовал всё структурировать, но, кажется, в моём бизнесе это невозможно. Я люблю своё дело, хочу масштабировать и выходить на новые рынки, но сейчас оно просто съедает всю мою жизнь. Как быть?» (9:25)

«Я классный специалист, у меня много интересных клиентов и заказов. Мечтаю открыть агентство и, наконец, перейти от самозанятости к бизнесу. Но как это сделать — вообще не представляю. Хелп!» (22:40)

Присылайте вопросы на почту podcast@sberbank.ru и телеграм-боту @SberPodcastBot. Лучше всего, если это будут голосовые сообщения — так вы сможете услышать свой голос в подкасте.

На вопросы отвечают:

• Николай Белоусов, основатель компании Madrobots.
• Даша Сонькина, основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки».
• Гоша Семёнов, СЕО и сооснователь бренда товаров для сна BlueSleep.

Над выпуском работали:

• Продюсер: Вероника Безматерных
• Редактор: Дарья Чучалова
• Звукорежиссёр: Денис Остромухов
• Композитор: Кира Вайнштейн
• Тайные советники: Артур Белостоцкий и Саша Волкова
• Дизайн обложки: Ольга Мейстер

На эти и другие вопросы отвечают: 
Николай Белоусов — основатель компании Madrobots
Даша Сонькина — основательница компании по производству соусов «Банч» и кафе «Овсянки»
Гоша Семёнов — СЕО и сооснователь DTC бренда товаров для сна BlueSleep.ru

Если вы со своим бизнесом оказались в сложной ситуации, присылайте вопросы на нашу почту: podcast@sberbank.ru
или телеграм-боту: https://t.me/SberPodcastBot
Особенно мы будем рады голосовым сообщения —  так вы сможете услышать себя в подкасте.